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客户基本信息管理
企客宝SCRM
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客户基本信息管理
客户资料管理系统就是CRM(Customer Relationship Management)。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。
相关内容
企业
信息管理
您可以在企业
信息管理
模块中,设置本公司显示名称,公司LOGO,地区等相关
信息
。也可以在此确认,系统到期时间,开通账户数等系统开通
信息
。
销售如何用企客宝APP处理工单?
每个企业都会有一些需要多部门(多员工)协助的事务,例如
客户
提交产品需求,从业务部门到技术实施部门,有相互协作和业务流转的需求。
管理
员如何用企客宝APP处理审批?
企业在销售
管理
中,存在大量需要领导或财务审批的情况。例如有的企业在修改
客户
资料的时候,需要主管领导审批,还有的企业在创建款项的时候,需要财务确认到款,审批通过后,该款项
信息
才能生效。
客户
管理
销售系统
当然,影响
客户
关系
管理
的因素有很多,比如市场营销的策略制定、销售人员的解决方案、客服人员的周到服务等,因此,作为专业
管理
客户
关系的CRM
客户
关系
管理
系统功能一般分为市场
管理
、销售
管理
和
客户
服务3大模块。
企客宝旗舰版如何注册公司
管理
员账号
如何注册公司
管理
员账号 1. 用户填写手机号,使用短信验证码,完成账户注册 注册页面:https://saas.qikebao.com/register 2.
开始使用企客宝旗舰版时,
管理
员需要进行哪些基础设置?
第一步 组织架构之企业
信息管理
管理
员登录系统后第一步需要设置公司的企业
信息
,包括公司名称、公司logo、公司简称、行业、地区、地址等,进入企业
信息
设置路径:点击系统右上角头像,点击<系统设置>-<企业
信息
应用页面
企客宝手机端【应用】页面,提供【常用】【销售
管理
】【营销
管理
】等功能,让您随时可以查看
客户
的相关
信息
,及时处理任务或审批等。
合同基础
本章节讲解了企客宝的合同功能特点,合同的
基本
操作,以及以合同为中心的大量实际应用扩展,让企客宝系统更加贴合您的业务。 合同基础说明 有效
管理
合同,对企业销售和
客户
管理
都是重要一环。
企业微信如何
管理
客户
群
企业微信可以创建
客户
群,且为
客户
群的
管理
和设置提供了丰富的功能。 企业微信如何
管理
客户
群 创建
客户
群 具有
客户
群使用权限的成员,可以在
客户
端->【工作台】->【
客户
群】中点击【创建一个
客户
群】。
管理
员如何让查看员工的
客户
?
对于企业来说,
客户
是企业的生命之源,企业的
管理
中重要的一环就是对
客户
的把控。企客宝旗舰版为企业能够更好把控和
客户
的关系,提供了
管理
员查看员工名下
客户
的功能,为避免您的
客户
流失提供了保障。
设置页面
设置页面 在企客宝手机端【设置】页面,可以查看公司LOGO、账号名、所属部门、开发商、企客宝官网、联系方式、服务条款和隐私协议、当前版本号等
信息
,也可在此页面退出登录。
现代企业有没有必要使用
客户
管理
系统
买方时代,流量市场转为存量市场,企业如何避免重复性的工作耗费人力,如何把握
客户
的个性化需求、如何将产品
信息
有针对性地传递给目标
客户
,如何提升
客户
的忠诚度进而提升企业的竞争力等等,想要解决这些问题,就需要企业有意识地建立一套完善的
客户
管理
体系
广告这么贵,推广又辛苦,如何精准
管理
引流
客户
?
所以,当您通过多个渠道发布了引流的文案宣传,往往面临这样的窘境: 如果有潜在
客户
对产品感兴趣,提交了
客户
联系
信息
,您需要手动(通过Excel等)方式导出数据,然后再跟进
客户
效率很低。
客户
详细 -- 扩展部分
通过【
客户
详细页面】,以
客户
数据为中心,通过页签集成【通话记录】,【销售机会】,【合同】,【款项】,【票据】,【任务提醒】,【工单】,【产品】,【附件】,【相关资讯】和【操作日志】等功能,极大方便了您对
客户
的
管理
模式
工作台页面
在页面上方可快速搜索
客户
和联系人 假设输入【北京】,即可显示包含【北京】字段
客户
名称和联系人,且显示的
客户
范围是您权限内可见的
客户
,包括公海
客户
。
客户
分类怎么分?
而
客户
分类(Customer Segmentation)是根据
客户
的属性特征进行的差异化区分。 怎么进行
客户
分类? 企业对
客户
进行分类,针对不同的类型进行
客户
分析,制定不同的
客户
服务策略。
企客宝
客户
统计
管理
员或相关权限可以选择【全部】查看全公司范围内的新
客户
创建数据。
客户
一览
,实现
客户
转移,批量修改,显示列调整等;总之,在
客户
一览页面,集成了大量的
客户
信息
,也提供了丰富的数据操作功能,是整个
客户
管理
的核心页面。
客户
分类、
客户
标签与用户画像,怎样助力转化?
我们可以这么来理解两者之间的关系,用户画像的核心工作就是给用户打标签,每个标签分别描述了该用户的一个维度,各个维度之间相互联系,共同构成对用户的一个整体描述,这些标签集合就能抽象出一个用户的
信息
全貌。
CRM在中国的本土化应用——SCRM
众所周知,CRM即Customer Relationship Management,
客户
关系
管理
,那SCRM中的S又是什么呢?
咨询热线
010-82433070
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