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客户与信息管理

客户关系管理系统，是指利用软件、硬件和网络技术，为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。以客户数据的管理为核心，记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为，以及各类有关活动的状态，提供各类数据模型，为后期的分析和决策提供支持。 [1]

相关内容

企业信息管理

您可以在企业信息管理模块中，设置本公司显示名称，公司LOGO，地区等相关信息。也可以在此确认，系统到期时间，开通账户数等系统开通信息。

客户分类、客户标签与用户画像，怎样助力转化？

我们可以这么来理解两者之间的关系，用户画像的核心工作就是给用户打标签，每个标签分别描述了该用户的一个维度，各个维度之间相互联系，共同构成对用户的一个整体描述，这些标签集合就能抽象出一个用户的信息全貌。

客户管理销售系统

很显然，作为专业管理客户关系的CRM软件，是不可能“全权负责”的，但是在这一系列业务中，企业的销售管理，即以客户为中心的业务，是一个公司的核心业务。没有客户，利润与发展皆是空谈。

销售人员与CRM：爱恨关系？

销售人员与CRM：爱恨关系？ 为什么”恨“它 CRM系统被创造的本意是为了提高客户满意度、提高销售成功概率，也是实现企业效益增加的一种手段。

公海一览与使用

该页面将显示所有您归属的公海（公海创建时，登陆账户是否在公海范围内） 客户使用场景：一般创建公海有两个维度，一个是以业务范围划分，比如按部门划分<销售部公海>等；一个是按引流客户渠道划分，比如<官网引流客户

现代企业有没有必要使用客户管理系统

买方时代，流量市场转为存量市场，企业如何避免重复性的工作耗费人力，如何把握客户的个性化需求、如何将产品信息有针对性地传递给目标客户，如何提升客户的忠诚度进而提升企业的竞争力等等，想要解决这些问题，就需要企业有意识地建立一套完善的客户管理体系

客户详细 -- 扩展部分

通过【客户详细页面】，以客户数据为中心，通过页签集成【通话记录】，【销售机会】，【合同】，【款项】，【票据】，【任务提醒】，【工单】，【产品】，【附件】，【相关资讯】和【操作日志】等功能，极大方便了您对客户的管理模式

企业微信如何管理客户群

企业微信可以创建客户群，且为客户群的管理和设置提供了丰富的功能。 企业微信如何管理客户群 创建客户群 具有客户群使用权限的成员，可以在客户端->【工作台】->【客户群】中点击【创建一个客户群】。

广告这么贵，推广又辛苦，如何精准管理引流客户？

所以，当您通过多个渠道发布了引流的文案宣传，往往面临这样的窘境： 如果有潜在客户对产品感兴趣，提交了客户联系信息，您需要手动（通过Excel等）方式导出数据，然后再跟进客户效率很低。

管理员如何让查看员工的客户？

对于企业来说，客户是企业的生命之源，企业的管理中重要的一环就是对客户的把控。企客宝旗舰版为企业能够更好把控和客户的关系，提供了管理员查看员工名下客户的功能，为避免您的客户流失提供了保障。

设置页面

设置页面 在企客宝手机端【设置】页面，可以查看公司LOGO、账号名、所属部门、开发商、企客宝官网、联系方式、服务条款和隐私协议、当前版本号等信息，也可在此页面退出登录。

客户详细 -- 基础部分

该页面集成该客户名下的所有基础数据，包括【跟进记录】，【联系人】，【详细信息】。

想不起客户名称，如何能快速查找该客户？

当您对客户名称记忆模糊，甚至想不起客户名称时，企客宝旗舰版支持全维度客户检索，支持包含自定义字段的全模糊字段查询，帮助您快速锁定目标客户。 想不起客户名称，如何能快速查找该客户？

客户和联系人有什么区别？如何应用？

客户 CRM管理系统即客户关系管理系统，是指企业用于整个生命周期中管理分析客户交互和数据的方式和策略的系统，利用相应的信息技术来协调企业和顾客间在销售、服务和营销等方面的交互，向客户提供创新式的个性化的交互和服务的过程

公海管理使用说明

公海管理使用说明 公海池说明 顾名思义，公海内的资源就是企业内大家共享的客户资源，是可以被领取或者被分配的客户。对应的，平时被管理的数据都是私海客户。

开始使用企客宝旗舰版时，管理员需要进行哪些基础设置？

第一步 组织架构之企业信息管理 管理员登录系统后第一步需要设置公司的企业信息，包括公司名称、公司logo、公司简称、行业、地区、地址等，进入企业信息设置路径：点击系统右上角头像，点击<系统设置>-<企业信息

管理员如何用企客宝APP处理审批？

企业在销售管理中，存在大量需要领导或财务审批的情况。例如有的企业在修改客户资料的时候，需要主管领导审批，还有的企业在创建款项的时候，需要财务确认到款，审批通过后，该款项信息才能生效。

CRM系统中客户分类、客户标签的应用

客户分类和客户标签不仅仅能帮助员工快速定位到目标客户，还是企业数字化营销改革的重要应用。 什么是客户分类、客户标签？ 在了解应用之前，我们先把客户分类、客户标签这两个名词的含义搞清楚。

客户分类怎么分?

无论是2B还是2C，企业在与客户的交互过程中需要对客户进行系统的分类，有针对性的提供服务，才能提高转化和成单率。 分类就是基于某一维度，把目标群体分为不同的类别。

重复客户资料撞单如何处理？

针对新创建的客户 首先您需要以管理员身份（或相关权限账户）登录 在【系统设置】-【业务相关】中，点击【数据查重】，可针对客户或联系人的自定义信息进行任意组合查重，同时数据的创建、编辑、导入等环节均会触发查重机制