企客宝SCRM

失去自动回复

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WeTool被封，失去自动回复，微信客服回复该何去何从？

现在WeTool被封，失去自动回复的功能，微信的客服和销售又该如何开展？面对大量的客户咨询该如何快速回复？后面基于微信生态圈的营销体系又该如何架构？本文将全面为您解读。

企业微信如何设置自动回复？

为节省群内成员时间，提升工作效率，快速响应客户问题，企业微信支持配置自动回复。 企业微信如何设置自动回复？

企业微信可以自动上班打卡吗？

企业微信可以自动上班打卡吗？ 随着企业微信的不断普及，越来越多的企业都开始用企业微信做OA管理，其中上下班打卡，就是重要的工作。下面给您介绍企业微信的打卡设置，以及很多实用秘籍。

企客宝SCRM如何实现销售自动化

销售自动化是一个经常被讨论的议题，那么在企客宝旗舰版中，销售自动化是如何实现的呢？ 我们先来分别理解自动化和销售自动化这两个词的意思，帮助大家进行理解。

企业微信如何管理客户群

PC端显示如下： 手机端显示如下： 客户群页面 在客户群页面，工具一栏，支持【群聊数据统计】【加入群聊】【客户群群发】【快捷回复】【聊天工具栏】【防骚扰】【群成员去重】等功能。

企客宝固话电话盒子使用配置说明

如果坐席数正确，点击【添加坐席】按钮，选择需要分配坐席的员工 点击【确认】后，该员工的坐席就开通了，待分配坐席数自动减1.

企客宝4G全网通电话机使用配置说明

如果坐席数正确，点击【添加坐席】按钮，选择需要分配坐席的员工 注意:务必选择正确的坐席类型 -- 【4G全网通话机】 点击【确认】后，该员工的坐席就开通了，待分配坐席数自动减1.

初始分类设置

通过【初始分类设置】模块，您可以灵活定义【客户分类】，【客户标签】，【销售机会来源】，【跟进记录方式】，【快捷回复内容】等多项系统初始化项目，同时支持鼠标拖拽排序，颜色定义等，非常灵活高效！

企客宝4G全网通电话盒子使用配置说明

如果坐席数正确，点击【添加坐席】按钮，选择需要分配坐席的员工 点击【确认】后，该员工的坐席就开通了，待分配坐席数自动减1.

企客宝旗舰版网络通信（小号平台）使用配置说明

如果坐席数正确，点击【添加坐席】按钮，选择需要分配坐席的员工 注意【类型】请选择【小号平台（手机坐席）】 并填写主叫号码和中间号码（外显号码） 点击【确认】后，该员工的坐席就开通了，待分配坐席数自动减1

如何解决呼叫中心行业员工流失率高的问题？

有的人是因为职业规划的转变，而不再从事相关业务；有的人是因为对于企业环境、公司内部管理、上层领导等等原因，造成对工作前景失去信心和兴趣。

销售如何用企客宝APP处理工单？

处理工单 在企客宝手机APP中，点击【工单】，选择需要处理的工单，在工单详细页面显示工单名称、所属客户、工单流转阶段、回复内容、基本信息、工单流程、工单处理和添加跟进记录。

企客宝全面对接企业微信数据

实时统计员工在企业微信上与客户沟通情况 越来越多的企业，都是通过企业微信与客户进行沟通，如何有效统计员工的工作情况，例如【发起申请数】，【新增客户数】，【聊天总量】，【平均首次回复时长】等这些指标，都能有效反应员工的沟通效率

企客宝SCRM教育培训成功案例

针对聊天记录的“关键词”和“敏感词”的分析，自动触发相关营销流程和客户标签设置，极大的提升了营销自动化的水平。 通过企客宝SCRM内容运营，全面激活公司的客户私域流量。

快速提升销售业绩，您需要懂得这些“潜规则”

有 48% 的销售员打第一次电话后就失去了一个顾客源。有 25% 在打第二次电话后就放弃了。12% 在打第三次以后放弃。有 10% 继续打电话。这些不放弃的 10% 正是收入最多的人士。

CRM系统的“三驾马车”

CRM系统的“三架马车”分别是客户服务、销售自动化（Sales Force Automation,SFA）和营销自动化（Marketing Automation,MA）。

手机坐席设置说明

可以参考文档 ：https://help.qikebao.com/document/43.html 企客宝手机坐席设置视频 概述 安卓手机型号众多，不同的手机型号操作略有不同，可以在百度搜索相关型号，确认自动录音

公海基础设置

如果您针对某些员工设定公海，可以按公海成员（员工）来设置；如果是按部门或全公司设定公海，可以按公海部门设置; 自动划归公海规则，您可以选择公海客户数据的回收规则，如果不需要回收，请选择<不自动划入>。

企客宝旗舰版如何设置公海

例如公海范围内的员工，名下客户如果超过指定天数未联系，或者未成交，将自动流入对应公海，实现客户资源的自动回收 小贴士：考虑到有些员工名下会有部分成交客户，这部分客户一般无需联系，所以如果您依据【未联系】

企业微信群聊人数上限多少？如何增加

全员群 企业全员群，新入职的员工将自动加入此群，离职后将自动退群。加入的同事可以看到历史的群聊消息。全员群人数上限是10000人。 提示： 1.成员登录企业微信后，将自动加入全员群。