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大数据crm
《实战大数据:客户定位和精准营销》是由清华大学出版社 [1] 于2015年8月1日 [1] 出版,作者李军 [1] 。主要内容是一本关于“客户定位+精准营销”的大数据实战宝典 [1] 的书。
相关内容
CRM
系统中客户分类、客户标签的应用
大数据
时代,以互联网为代表的现代信息科技将从根本上改变运营模式。
数据
在呈现海量化、多样化、传输快速化和价值化的变化趋势的同时,也改变了各行各业的市场竞争环境、营销策略和服务模式。
CRM
系统关于
数据
的新玩法--自定义报表
BI主要有两种用途:一是利用BI制作自动化报表,从
数据
规整、建模到下载;二是使用其可视化功能进行分析。其操作过程大概可以分为五步:
数据
源读取、
数据
清洗、
数据
关联、图标制作、整合。
企业微信 &
CRM
企业微信
crm
企业微信 &
CRM
企业微信和
CRM
其实是两个概念,或者说是两套系统,我们分别来看一下。
CRM
在中国的本土化应用——SCRM
自SCRM一词诞生以来,关于它的提问一直存在:SCRM和
CRM
有什么区别?S是
CRM
的本土化发展趋向吗?SCRM在国内会不会超越
CRM
的发展?
销售人员与
CRM
:爱恨关系?
确实,企业使用
CRM
软件后,管理者可以看到一些
数据
,员工一天打了多少电话,写了多少邮件,新增了多少客户,有多少客户成单等等,甚至软件的定位、录音等功能都成为了管理者监视员工的利器。
CRM
体系化解决方案
结合客户开发、维护、服务的业务分工与职责定位,以及软件架构设计的经典模式,整体
CRM
架构中包括以下几大块内容。
数据
底层
数据
底层主要包括集团级别的
数据
仓库系统,
数据
集市,主
数据
。
免费试用
CRM
的高效方式
企业在选择
CRM
系统时可以参考这篇文章。 企业在选择
CRM
软件时,在搜索引擎中搜索后得到的信息大部分都是广告,在知乎上提问想得到答案,是不是都是产品运营在回答。
CRM
系统的“三驾马车”
为了解决企业在销售管理中遇到的这些问题,
CRM
系统应运而生。随着社会的发展和企业的成长,
CRM
系统一直追求着完美,为企业提供贴心的客户管理服务。
CRM
系统中哪些才是核心功能?
什么才是
CRM
系统最重要的核心功能?
CRM
系统在不同的行业中,需求差别很大。如果需要抛开行业来看
CRM
系统,共同性最大的应该就是客户管理这个核心模块。
如何做
CRM
系统的客户留存?
业务
数据
,主要指交易
数据
,同时也包括客诉、服务(例如保险理赔,基金赎回)等OLTP系统产生的
数据
。
干货系列:
CRM
实战分类以及对企业运营的思考
在目前国内大多数企业眼中,
CRM
往往被这样分类: 1、传统
CRM
,一般以加强销售管理,提升销售效率为导向(这也是
CRM
的第一个作用),从软件设计伊始,就要求贴近企业实际的运作流程,上线
CRM
更多的考量是为了提升销售
以“人”为本,精准营销
毫无疑问,要实现精准营销,企业就需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通,制定以结果为导向的营销传播计划,而这一切的基础,就是
大数据
分析,可以说我们现在正处于“无
数据
不营销”的时代。
客户分类、客户标签与用户画像,怎样助力转化?
大数据
时代,以互联网为代表的现代信息科技将从根本上改变运营模式。
数据
在呈现海量化、多样化、传输快速化和价值化的变化趋势的同时,也改变了各行各业的市场竞争环境、营销策略和服务模式。
从平台赋能,看
CRM
精准权限管理的必要性
现在的企业管理中,借助
CRM
客户管理平台,实现平台赋能是非常重要的选项,企客宝
CRM
的权限管理,把这样的平台赋能落到了实处,也方便客户更精准的做到放权和管控。
从一个习惯用语,浅谈对
CRM
系统的认识
一个普通的用户习惯用语,就能折射出大众对
CRM
的认识,只有实现
数据
驱动,补上重要一环的
CRM
,才是有价值的
CRM
什么是
CRM
?
企搜客拓客平台操作流程说明
企搜客
大数据
客户搜索平台,通过关键字搜索潜在客户,
数据
来源阿里巴巴,慧聪等100多高价值商务网站,每天都在抓取更新最新
数据
,支持行业搜索,关键联系人,多维条件筛选,一键导出Excel文件,配合呼叫中心,
企搜客拓客平台公海说明
企搜客
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客户搜索平台,通过关键字搜索潜在客户,
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,支持行业搜索,关键联系人,多维条件筛选,一键导出Excel文件,配合呼叫中心,
企搜客拓客平台操作说明
企搜客
大数据
客户搜索平台,通过关键字搜索潜在客户,
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来源阿里巴巴,慧聪等100多高价值商务网站,每天都在抓取更新最新
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,支持行业搜索,关键联系人,多维条件筛选,一键导出Excel文件,配合呼叫中心,
数据
查重设置
通过【
数据
查重设置】,您可以针对【客户】或【联系人】,灵活创建
数据
查重规则,并支持您的自定义字段,同时覆盖
数据
的创建,修改,导入等全流程环节,从根本上杜绝系统的重复
数据
,拒绝业务撞单的情况发生。
企客宝SCRM财税展览行业成功案例
企客宝SCRM针对以上痛点,打通企搜客智能企业
大数据
获客平台,对接企业微信客户运营,融合呼叫中心通话管理,全面优化获客,管客,链客全销售流程,助力行业客户全面提升管理效率,在行业竞争中拔得头筹。
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