企客宝SCRM

大屏工单流转图

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工单说明

工单说明 企客宝工单基础说明 每个企业都会有一些需要多部门（多员工）协助的事务，例如客户提交产品需求，从业务部门到技术实施部门，有相互协作和业务流转的需求。

企客宝工单报表应用场景分析

用户在使用企客宝系统时，有客户一览和工单一览，但是如果客户想查看客户和工单总览，就可以通过工单报表。在企客宝中，生成报表操作简单，且实现了动态交互，本篇文章将具体介绍工单报表的实用场景。

大揭秘！行业专家深入分析电话销售主流模式

特别是一些客服部门，通过定制的固话盒子硬件设备，固话线路可以纳入CRM或客服平台的管理，实现来电弹屏，全面完成外呼统计，录音管理，甚至依托客户管理平台，打通销售环节，实现客服的二次销售，这些都是固话线路接入呼叫中心的价值体现

企客宝旗舰版如何使用工单完成协同工作？

点击【创建工单模板】，其中【工单流转阶段】定义工单的整个流程，以及各个阶段需要处理的部门或者员工。

销售如何用企客宝APP处理工单？

企业的业务可能涉及到多个环节，需要多部门、多员工共同完成，因此，工单的流转信息尤其重要。

不丢单，做到这几点，就能保证销售不丢单

不丢单：简单的三个字，其实是销售型客户管理系统的一个很高的要求，怎么样才能做到不丢单呢？本文将为您详细述说。

企业微信怎么防止客户跳单？如何预防跳单？

跳单这个说法来源于中介行业，客户抛弃了中介直接和第三方私下达成交易。后面拓展到所有服务型行业，本文详细说明了企业微信如何防止客户跳单的优势，公司权威背书，做好客户服务，降低被跳单的概率。

企客宝移动端APP说明

企客宝移动CRM，帮您随时随地管理销售机会、联系人，审批触发、工单流转等，实现团队协作，跟客户/潜在客户紧密互动。

企客宝SCRM有哪些亮点？

企客宝旗舰版公海管理具备以下几个特点： 客户资源高效循环流转：很多对客户数据有大吞吐处理需求的公司，例如电销类公司，都需要尽快提供客户流转率，避免某个客户长时间在业务员手上沉淀。

企客宝SCRM如何实现销售自动化

企客宝旗舰版的公海管理为您提供更贴心的服务，具有以下特点： 客户资源高效循环流转：很多对客户数据有大吞吐处理需求的公司，例如电销类公司，都需要尽快提供客户流转率，避免某个客户长时间在业务员手上沉淀。

重磅来袭！几个小功能堵住公海管理“漏洞”

公海管理的优势很多，包括客户资源高效流转、防止撞单、整合销售机会等等，但是公海管理却不是一个简单的流程，在使用过程中，我们发现公海管理还有许多可以完善的地方，为此，企客宝优化了几个功能点，帮助企业堵住公海管理的漏洞

公海管理使用说明

有了公海管理后，管理人员只需要设置好相应的客户流转规则，就可以自动激活客户的流转，让客户能够良性运转起来，最大化实现每个客户的价值，将客户的无故流失降到最少，提升销售管理效率。

重复客户资料撞单如何处理？

撞单的情况在实际工作中是很难避免的，也是让很多公司头疼的问题，公司制定了各种撞单管理制度，在应用上却还是逃不过以友好协商的办法解决，而撞单的情况往往可以通过友好协商的方式解决吗？

零基础操作

通过【工单管理】，【审批管理】，【消息提醒管理】，【工作汇报】等流程管控模块，实现企业内部相关业务流程的梳理和管控。

企客宝SCRM留学移民行业成功案例

必须有灵活的工单功能，处理成交后繁杂的申报手续工作。 必须有基于SCRM的运营能力。 必须高响应的客服支撑体系。 所以企客宝SCRM就是针对以上行业痛点，全面提供移民留学签证行业的解决方案。

公海管理，哲学三问

有了公海管理后，管理人员只需要设置好相应的客户流转规则，就可以自动激活客户的流转，让客户能够良性运转起来，最大化实现每个客户的价值，将客户的无故流失降到最少，提升销售管理效率。

客户详细 -- 扩展部分

通过【客户详细页面】，以客户数据为中心，通过页签集成【通话记录】，【销售机会】，【合同】，【款项】，【票据】，【任务提醒】，【工单】，【产品】，【附件】，【相关资讯】和【操作日志】等功能，极大方便了您对客户的管理模式

开始使用企客宝旗舰版时，管理员需要进行哪些基础设置？

注意：客户、联系人、销售机会、合同、款项记录、票据记录、产品、工单均支持创建自定义字段。

企客宝手机坐席针对OPPO手机优化

使用手机坐席的时候，请确保手机屏幕持续点亮（关掉息屏） 由于手机息屏时，会自动关闭（或降低）网络连接，清理后台程序，不利于企客宝手机坐席的稳定运行。

如何针对小米手机优化企客宝手机坐席

使用手机坐席的时候，请确保手机屏幕持续点亮（关掉息屏） 由于手机息屏时，会自动关闭（或降低）网络连接，清理后台程序，不利于企客宝手机坐席的稳定运行。