企客宝SCRM

外呼设置通话时长

外呼是现代客户服务中心系统呼出服务主动发起对客户的呼叫。

相关内容

企客宝外呼坐席说明

您首先办理开通企客宝外呼坐席，在企客宝外呼坐席一览创建相应类型的外呼坐席，完成坐席设置后，您可以在外呼统计中查看具体的外呼数据，在线听通话录音等，方便您的管理。

如何通过一键外呼给客户打电话？

企客宝旗舰版为您提供一键外呼功能，同时支持通话记录存档、跟进，通话录音自动上传、转化，节省您的时间，使您的工作更加高效。

企客宝旗舰版如何创建外呼/联系任务

在目前电话销售管控日益严格的背景下，提高外呼效率精准控制外呼量，已经成为企业的刚需！

企客宝4G全网通话机坐席

企客宝旗舰版针对电销企业的痛点，推出【4G全网通电话机】，接入企客宝旗舰版呼叫中心，来电弹屏，一键外呼，通话记录，录音和数据统计都一应俱全。

如何实现通话录音转文字？

企业在检查员工服务时，其中一个有效方式就是检查员工与客户通话录音，能够有理有据、直接了当地为审阅和质检提供材料。但是公司的所有员工和客户的通话记录少则几秒钟，多则几小时，听完这些录音的工作量太大了。

企客宝旗舰版网络通信（小号平台）使用配置说明

企客宝旗舰版针对电销企业的痛点，推出网络通信（小号平台）渠道，并接入企客宝旗舰版呼叫中心，一键外呼，通话记录，录音和数据统计都一应俱全。

企客宝固话电话盒子使用配置说明

企客宝旗舰版针对电销企业固话外呼无法管理的痛点，推出【电话盒子】渠道，并接入企客宝旗舰版呼叫中心，一键外呼，通话记录，录音和数据统计都一应俱全。

企客宝4G全网通电话机使用配置说明

企客宝旗舰版针对电销企业的痛点，推出【4G全网通电话机】，接入企客宝旗舰版呼叫中心，来电弹屏，一键外呼，通话记录，录音和数据统计都一应俱全。

企客宝4G全网通电话盒子使用配置说明

企客宝旗舰版针对电销企业的痛点，推出【4G全网通电话盒子】，接入企客宝旗舰版呼叫中心，来电弹屏，一键外呼，通话记录，录音和数据统计都一应俱全。

手机坐席设置说明

，企客宝手机坐席支持安卓6.0以上的手机，用企客宝账号登录手机坐席APP之后，手机与企客宝系统管理起来，可以实现页面一键拨号，并在通话结束后，把相关通话记录和录音文件上传系统，方便您的统计查询，实现电销数据整体管理

企客宝手机坐席问题排查说明

【手机坐席】通过手机sim卡外呼，接通率高，换号成本低，而且只要安装app软件，无需其他硬件，就可以构建您的呼叫中心，适合外呼型电销，高强度外呼开拓市场。

企客宝手机坐席说明

企客宝手机坐席可以支持安卓6.0以上的机型，实现将您的手机和企客宝系统关联，支持页面的一键拨号，并能将通话记录和录音上传系统，实现基于企客宝客户管理系统的外呼管理，大幅提高您的工作管理效率。

企客宝手机坐席快速入门

企客宝手机坐席高效快捷 企客宝手机坐席既保证了线路的稳定，也同时将电销管理纳入企客宝高效的客户管理体系中，不但实现一键外呼的快捷方便，也与企客宝系统打通数据，管理者方便完成通话记录的查询和数据统计的操作

大揭秘！行业专家深入分析电话销售主流模式

而且外呼显示为固话号码，接通率比较低。 所以，如果仅仅固话完成通话功能，其价值就大打折扣了，只有依托相关呼叫中心系统，把外呼和接入的通话管理起来，才能深入挖掘客户价值。

企客宝固定电话坐席说明

企客宝固话坐席说明 企客宝旗舰版针对电销企业的痛点，推出【电话盒子】渠道，并接入企客宝旗舰版呼叫中心，一键外呼，通话记录，录音和数据统计都一应俱全。

企客宝网络通讯坐席

企客宝旗舰版针对电销企业的痛点，推出网络通信（小号平台）渠道，并接入企客宝旗舰版呼叫中心，一键外呼，通话记录，录音和数据统计都一应俱全。

呼叫中心的20项KPI指标

当呼叫中心的呼出接通率过低的时间，管理者应该立即分析接通率低的原因，如果可以排除呼叫中心技术系统的问题，管理者就需要关注数据质量，分析数据质量，安排对数据库进行更新和维护，尽可能的保证数据的正确性，从而节省呼叫中心的外呼成本

呼叫中心统计

按员工统计 点击左侧功能菜单【统计分析】— 【呼叫中心统计】— 【按员工统计】 这里将以直方图的形式，按指定的通话时间（上面有日期区间的选择），显示按员工的通话数据统计 统计数据列表显示【通话总数】，【

企客宝呼叫中心报表应用场景分析

企业在实际工作中，编辑报表是业务人员的最常见的工作之一，但是报表的生成却不是一件轻松的事情，除了精细化核对数据，解决突发状况外，还需要及时满足决策者提出的新的报表需求，以及业务变化带来的新的数据分析。

统计分析页面

点击【新增客户统计】，可按【新增客户统计】和【新增客户统计（按员工）】查看 在【新增客户统计（按员工）】页面，可按员工查看所新增的客户数 【客户统计】-【分类统计】 企客宝支持灵活的自定义字段和初始分类设置