企客宝SCRM

外呼

外呼是现代客户服务中心系统呼出服务主动发起对客户的呼叫。

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企客宝外呼坐席说明

您首先办理开通企客宝外呼坐席，在企客宝外呼坐席一览创建相应类型的外呼坐席，完成坐席设置后，您可以在外呼统计中查看具体的外呼数据，在线听通话录音等，方便您的管理。

如何通过一键外呼给客户打电话？

企客宝旗舰版为您提供一键外呼功能，同时支持通话记录存档、跟进，通话录音自动上传、转化，节省您的时间，使您的工作更加高效。

企客宝旗舰版如何创建外呼/联系任务

在目前电话销售管控日益严格的背景下，提高外呼效率精准控制外呼量，已经成为企业的刚需！

企客宝手机坐席说明

【手机坐席】通过手机sim卡外呼，接通率高，换号成本低，而且只要安装app软件，无需其他硬件，就可以构建您的呼叫中心，适合外呼型电销，高强度外呼开拓市场。

大揭秘！行业专家深入分析电话销售主流模式

而且外呼显示为固话号码，接通率比较低。 所以，如果仅仅固话完成通话功能，其价值就大打折扣了，只有依托相关呼叫中心系统，把外呼和接入的通话管理起来，才能深入挖掘客户价值。

企客宝网络通讯坐席

企客宝旗舰版针对电销企业的痛点，推出网络通信（小号平台）渠道，并接入企客宝旗舰版呼叫中心，一键外呼，通话记录，录音和数据统计都一应俱全。

企客宝旗舰版网络通信（小号平台）使用配置说明

企客宝旗舰版针对电销企业的痛点，推出网络通信（小号平台）渠道，并接入企客宝旗舰版呼叫中心，一键外呼，通话记录，录音和数据统计都一应俱全。

企客宝手机坐席问题排查说明

既保证了线路的稳定，也同时将电销管理纳入企客宝高效的客户管理体系中，不但实现一键外呼的快捷方便，也与企客宝系统打通数据，管理者方便完成通话记录的查询和数据统计的操作，极大的提高了管理效率。

企客宝固定电话坐席说明

企客宝固话坐席说明 企客宝旗舰版针对电销企业的痛点，推出【电话盒子】渠道，并接入企客宝旗舰版呼叫中心，一键外呼，通话记录，录音和数据统计都一应俱全。

企客宝固话电话盒子使用配置说明

企客宝旗舰版针对电销企业固话外呼无法管理的痛点，推出【电话盒子】渠道，并接入企客宝旗舰版呼叫中心，一键外呼，通话记录，录音和数据统计都一应俱全。

企客宝4G全网通电话盒子使用配置说明

企客宝旗舰版针对电销企业的痛点，推出【4G全网通电话盒子】，接入企客宝旗舰版呼叫中心，来电弹屏，一键外呼，通话记录，录音和数据统计都一应俱全。

企客宝手机坐席快速入门

企客宝手机坐席高效快捷 企客宝手机坐席既保证了线路的稳定，也同时将电销管理纳入企客宝高效的客户管理体系中，不但实现一键外呼的快捷方便，也与企客宝系统打通数据，管理者方便完成通话记录的查询和数据统计的操作

企客宝4G全网通电话机使用配置说明

企客宝旗舰版针对电销企业的痛点，推出【4G全网通电话机】，接入企客宝旗舰版呼叫中心，来电弹屏，一键外呼，通话记录，录音和数据统计都一应俱全。

企客宝4G全网通话机坐席

企客宝旗舰版针对电销企业的痛点，推出【4G全网通电话机】，接入企客宝旗舰版呼叫中心，来电弹屏，一键外呼，通话记录，录音和数据统计都一应俱全。

企业信息管理

其他 您可以在此设置CRM登录账户绑定的邮箱服务器，CRM外呼坐席等信息，实现基于CRM客户数据的邮件发送和一键外呼功能。

手机坐席设置说明

手机坐席app安装设置，可以参考文档：https://help.qikebao.com/document/45.html，外呼坐席设置和统计操作，可以参考文档 ：https://help.qikebao.com

自定义字段

这样创建的【电话】类字段可以支持一键外呼的功能，同时支持所输入的电话号码，在所有【电话】类字段中做数据排重（假设您定义了多个电话类字段，例如【客户手机】，【工作手机】，【业务手机】等，更加贴合实际需求！

应用页面

除了在电脑端的任务提醒会有提示外，您在外出的情况下，手机端的任务提醒也会有提示。 进入【任务提醒】页面，首先显示的是【我负责的任务】-【未完成】，可以在页面上方选择查看全部任务或者已完成任务。

企业微信 & CRM

通过【呼叫中心】【精准短信】模块，实现CRM系统与外呼，短信系统的无缝融合，平台一键外呼，通讯记录，通话录音纳入客户管理流程，并有智能语音转化文字等高级功能。

客户一览

【联系任务】操作，就是把批量选择的客户，创建外呼或联系任务，后续可以通过企客宝呼叫中心完成外呼，效率非常高，而且能有效避免过度拨打导致封号。具体请参考 如何创建联系任务。