企客宝SCRM

固定电话外呼

不用布电话线就能通话的无线式固定电话机，此电话机必须办理电话开通业务并且要插入SIM卡，才可以通话。

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如何通过一键外呼给客户打电话？

您在看到客户资料后，是否还在拿出手机对照号码拨打电话？企客宝旗舰版为您提供一键外呼功能，同时支持通话记录存档、跟进，通话录音自动上传、转化，节省您的时间，使您的工作更加高效。

企客宝固定电话坐席说明

企客宝可以创建固定电话坐席，以电话盒子的方式，接入固话渠道，并完成相关的呼叫中心管理功能。

企客宝外呼坐席说明

您首先办理开通企客宝外呼坐席，在企客宝外呼坐席一览创建相应类型的外呼坐席，完成坐席设置后，您可以在外呼统计中查看具体的外呼数据，在线听通话录音等，方便您的管理。

企客宝旗舰版如何创建外呼/联系任务

在目前电话销售管控日益严格的背景下，提高外呼效率精准控制外呼量，已经成为企业的刚需！

行业专家深入分析电话销售主流模式

所有这些因素，都确保了手机线路的性价比，也成为目前电话销售的主力线路。 说到移动固话，很多客户会把这个当做固话来咨询，但本质来说，移动固话就是有电话机外形的大号手机，也是插卡外呼的。

企客宝固话电话盒子使用配置说明

企客宝旗舰版针对电销企业固话外呼无法管理的痛点，推出【电话盒子】渠道，并接入企客宝旗舰版呼叫中心，一键外呼，通话记录，录音和数据统计都一应俱全。

企客宝4G全网通电话盒子使用配置说明

企客宝旗舰版针对电销企业的痛点，推出【4G全网通电话盒子】，接入企客宝旗舰版呼叫中心，来电弹屏，一键外呼，通话记录，录音和数据统计都一应俱全。

企客宝4G全网通电话机使用配置说明

企客宝旗舰版针对电销企业的痛点，推出【4G全网通电话机】，接入企客宝旗舰版呼叫中心，来电弹屏，一键外呼，通话记录，录音和数据统计都一应俱全。

企客宝手机坐席说明

【手机坐席】通过手机sim卡外呼，接通率高，换号成本低，而且只要安装app软件，无需其他硬件，就可以构建您的呼叫中心，适合外呼型电销，高强度外呼开拓市场。

企客宝旗舰版网络通信（小号平台）使用配置说明

企客宝网络通信（小号平台）使用说明 您是不是一直被外呼封号问题困扰？拨打量稍微有点大，手机卡就被封了，需要不停跑营业厅换卡？

企客宝手机坐席问题排查说明

【手机坐席】通过手机sim卡外呼，接通率高，换号成本低，而且只要安装app软件，无需其他硬件，就可以构建您的呼叫中心，适合外呼型电销，高强度外呼开拓市场。

企客宝网络通讯坐席

企客宝旗舰版针对电销企业的痛点，推出网络通信（小号平台）渠道，并接入企客宝旗舰版呼叫中心，一键外呼，通话记录，录音和数据统计都一应俱全。

企客宝4G全网通话机坐席

企客宝旗舰版针对电销企业的痛点，推出【4G全网通电话机】，接入企客宝旗舰版呼叫中心，来电弹屏，一键外呼，通话记录，录音和数据统计都一应俱全。

企客宝手机坐席快速入门

企客宝手机坐席高效快捷 企客宝手机坐席既保证了线路的稳定，也同时将电销管理纳入企客宝高效的客户管理体系中，不但实现一键外呼的快捷方便，也与企客宝系统打通数据，管理者方便完成通话记录的查询和数据统计的操作

自定义字段

如果新增的是【电话】类字段，请选择【文本】-【电话】类型。

手机坐席设置说明

手机坐席app安装设置，可以参考文档：https://help.qikebao.com/document/45.html，外呼坐席设置和统计操作，可以参考文档 ：https://help.qikebao.com

应用页面

除了在电脑端的任务提醒会有提示外，您在外出的情况下，手机端的任务提醒也会有提示。 进入【任务提醒】页面，首先显示的是【我负责的任务】-【未完成】，可以在页面上方选择查看全部任务或者已完成任务。

企业信息管理

其他 您可以在此设置CRM登录账户绑定的邮箱服务器，CRM外呼坐席等信息，实现基于CRM客户数据的邮件发送和一键外呼功能。

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远程办公场景四：公费电话拨打办公电话 集中办公的时候，可以用公司的办公电话和客户联系。如果在家办公，怎么给客户拨打办公电话呢？

呼叫中心的20项KPI指标

当呼叫中心的呼出接通率过低的时间，管理者应该立即分析接通率低的原因，如果可以排除呼叫中心技术系统的问题，管理者就需要关注数据质量，分析数据质量，安排对数据库进行更新和维护，尽可能的保证数据的正确性，从而节省呼叫中心的外呼成本