企客宝SCRM

固定电话呼叫说明

UC网络电话是一个集成了即时通讯、电话、短信、电子邮件、传真五大通讯功能的个人超级终端；通过KC可免费实现多种通信方式；

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企客宝固定电话坐席说明

企客宝可以创建固定电话坐席，以电话盒子的方式，接入固话渠道，并完成相关的呼叫中心管理功能。

企客宝固话电话盒子使用配置说明

企客宝旗舰版针对电销企业固话外呼无法管理的痛点，推出【电话盒子】渠道，并接入企客宝旗舰版呼叫中心，一键外呼，通话记录，录音和数据统计都一应俱全。

企客宝4G全网通电话盒子使用配置说明

企客宝旗舰版针对电销企业的痛点，推出【4G全网通电话盒子】，接入企客宝旗舰版呼叫中心，来电弹屏，一键外呼，通话记录，录音和数据统计都一应俱全。

企客宝4G全网通电话机使用配置说明

企客宝旗舰版针对电销企业的痛点，推出【4G全网通电话机】，接入企客宝旗舰版呼叫中心，来电弹屏，一键外呼，通话记录，录音和数据统计都一应俱全。

呼叫中心统计

您可以在此页面，方便查询所有呼叫中心相关的数据统计，方便您全面并具体的掌控呼叫中心数据。企客宝呼叫中心统计页面，将提供【按员工统计】，【按部门统计】，【按地域统计】等多项实用的统计报表。

呼叫中心服务标准

呼叫中心服务标准 呼叫中心座席员的素质标准 第1条 积极的心态。座席员保持积极的心态，会使自己的声音听起来积极而有活力，也有利于自己向着对销售有利的方向思考问题。 第2条 热情。

呼叫中心的20项KPI指标

改进措施：呼入式业务是影响顾客满意度的一个重要的指标，与接通率相对应的是呼叫中心的顾客丢失率，如果接通率过低，说明有很多顾客无法接入呼叫中心，这会造成顾客的抱怨。

行业专家深入分析电话销售主流模式

对于很多企业可谓是成也萧何败萧何，电话销售真是让人又爱又恨。 电话销售呼叫中心模式之深度解析 但是销售是企业永恒的话题，直接决定了企业的发展存亡。

如何通过一键外呼给客户打电话？

您在看到客户资料后，是否还在拿出手机对照号码拨打电话？企客宝旗舰版为您提供一键外呼功能，同时支持通话记录存档、跟进，通话录音自动上传、转化，节省您的时间，使您的工作更加高效。

企客宝呼叫中心报表应用场景分析

用户在使用企客宝系统时，有客户一览和呼叫中心一览，但是如果客户想查看客户和呼叫中心总览，就可以通过呼叫中心报表。

企客宝手机坐席说明

手机坐席APP下载 企客宝旗舰版针对电销企业的痛点，首创推出【手机坐席】渠道，并接入企客宝呼叫中心。

企客宝手机坐席问题排查说明

企客宝旗舰版针对电销企业的痛点，首创推出【手机坐席】渠道，并接入企客宝呼叫中心。

手机坐席设置说明

华为手机自动录音 华为手机设置手机自动录音的操作，您可以参考一下演示视频，您只有完成手机自动录音，后续拨打电话才能产生录音文件，通过企客宝手机坐席上传服务器，实现通话管理。 华为手机坐席设置说明

企客宝旗舰版网络通信（小号平台）使用配置说明

企客宝旗舰版针对电销企业的痛点，推出网络通信（小号平台）渠道，并接入企客宝旗舰版呼叫中心，一键外呼，通话记录，录音和数据统计都一应俱全。

在线帮助中心使用说明

其内容让第一次访问的用户尽可能的熟悉基本的操作流程和注意事项，同时有助于品牌形象的树立， 帮助中心是企客宝旗舰版提供的营销管理部分的内容，是增值服务，提供试用，您可以直接联系在线客服了解详情 或拨打热线电话

产品说明

产品基础说明 为什么要创建产品？产品有什么用处？ 产品一般就是对应企业销售的对象，可以是实体，也可以是企业服务。

审批说明

业务审批说明 企业在销售管理中，存在大量需要领导或财务审批的情况。例如有的企业在修改客户资料的时候，需要主管领导审批，还有的企业在创建款项的时候，需要财务确认到款，审批通过后，该款项信息才能生效。

款项说明

款项说明 通过企客宝的【款项】模块，您可以根据实际业务创建款项记录，支持列表浏览和日期浏览两种模式，轻松处理各种款项，包括客户退款等场景，结合企客宝审批流程，可以确保款项记录的真实可靠性。

企搜客拓客平台公海说明

企搜客大数据客户搜索平台，通过关键字搜索潜在客户，数据来源阿里巴巴，慧聪等100多高价值商务网站，每天都在抓取更新最新数据，支持行业搜索，关键联系人，多维条件筛选，一键导出Excel文件，配合呼叫中心，

企搜客拓客平台操作说明

企搜客大数据客户搜索平台，通过关键字搜索潜在客户，数据来源阿里巴巴，慧聪等100多高价值商务网站，每天都在抓取更新最新数据，支持行业搜索，关键联系人，多维条件筛选，一键导出Excel文件，配合呼叫中心，