企客宝SCRM

固定座席

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企客宝固定电话坐席说明

企客宝可以创建固定电话坐席，以电话盒子的方式，接入固话渠道，并完成相关的呼叫中心管理功能。

呼叫中心服务标准

呼叫中心服务标准 呼叫中心座席员的素质标准 第1条 积极的心态。座席员保持积极的心态，会使自己的声音听起来积极而有活力，也有利于自己向着对销售有利的方向思考问题。 第2条 热情。

呼叫中心的20项KPI指标

所以当占有率过低的时间，管理者应该分析原因，如果是人为因素，即座席恶意将电话置忙或是做过多与工作无关的事务时，应该加强座席培训和监管。如果不是人为因素，管理者需要及时减少座席资源，以使座席工作饱和。

客户管理销售系统

一个企业的发展包含着生产、成本、销售、往来现金、固定资产等应用管理，这一系列的组合，促成了一个公司的正常运转。

企客宝旗舰版如何使用合同模板？

审核您要管理的合同，确定需要创建的自定义字段 企客宝旗舰版对合同模板管理的精髓，就在于分离合同中固定的条款和变化的要素。

企客宝本地版如何在局域网内登录？

旗舰版直接云端范围，地址固定可以保存收藏夹。 4.

合同的事，都是天大的事，控制合同风险有门道

简言之，就是把合同中固定的条款和变化的要素分开管理，让管理者聚焦于合同的变化要素（也是风险最大的部分）；同时通过合同模板一键生成PDF文件功能，杜绝了中间环节中合同被私自修改的可能，从而做到合同变化要素精准管理

企客宝旗舰版如何创建角色和权限

注意：默认角色不能修改和删除，【管理员】角色的权限全部是固定的，不能修改。

合同模板应用

合同模板设置 合同条款一般会涉及大量条款，有固定条款部分，也有谈判后调整的部分，每次创建合同，逐条审核细节不切实际，但是合同事关重大，有必须严格把关。

从平台赋能，看CRM精准权限管理的必要性

坦率的说，一般的权限架构设计都比较固定，面对如此大的需求跨度，很多产品都无能为力，但是企客宝早已看穿一切，增加总监和主管角色？

如何排查企客宝本地版登录问题？

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企客宝SCRM如何实现销售自动化

同时保持工单的阶段不变 工单处理中可以提交跟进记录，实现处理人之间的交流，并由完整的工单流转历史记录，处理过程一目了然 工单与客户管理数据打通，实现更高效率 合同自动生成 合同条款一般会涉及大量条款，有固定条款部分

如何做CRM系统的客户留存？

客户建模是对客户基于某些固定的、经典的主题，进行确定性的标准设计，多数情况下会固化到系统。客户建模通常会形成对客户的分群、分组，所以实际上很多时候客户建模也完成了一次客户细分。