企客宝SCRM

售电客户服务平台

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企客宝SCRM在电商服务行业成功案例

随着淘宝，京东，拼多多等众多电商平台的崛起，越来越多的企业投入电商运营和服务行业，该行业具有轻资产，重服务的特点，需要以客户数据为轴心，全面打通相关支撑平台，实现数据价值的最大化利用。

企搜客拓客平台公海说明

企搜客大数据客户搜索平台，通过关键字搜索潜在客户，数据来源阿里巴巴，慧聪等100多高价值商务网站，每天都在抓取更新最新数据，支持行业搜索，关键联系人，多维条件筛选，一键导出Excel文件，配合呼叫中心，

企搜客拓客平台操作说明

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企搜客拓客平台操作流程说明

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企客宝旗舰版网络通信（小号平台）使用配置说明

企客宝旗舰版针对电销企业的痛点，推出网络通信（小号平台）渠道，并接入企客宝旗舰版呼叫中心，一键外呼，通话记录，录音和数据统计都一应俱全。

从平台赋能，看CRM精准权限管理的必要性

现在的企业管理中，借助CRM客户管理平台，实现平台赋能是非常重要的选项，企客宝CRM的权限管理，把这样的平台赋能落到了实处，也方便客户更精准的做到放权和管控。

呼叫中心服务标准

微笑可以改变座席员的声音，也可以感染客户。 呼叫中心座席员语言规范标准 第11条 要使用规范服务用语，如“您好”、 “谢谢”、“对不起”等，禁止使用服务忌语。

钉钉的意义

在阿里巴巴这盘数字经济体的大棋当中，阿里云是基础设施，不仅是企业、组织（包括政府）数字化进程中的基础设施，更是商业的操作系统，赋能各行各业，不止于零售行业；而钉钉则是触角、是抓手，它建构在阿里云的基础设施之上

大揭秘！行业专家深入分析电话销售主流模式

电话销售呼叫中心模式之深度解析 一般来说，那些规模较大发展成熟的企业，很早就建立呼叫中心了，比如常见的中国移动10086服务中心，中国平安的电销中心等，他们自然无需操心前面所提的问题；而对于一些中小微企业

客户分类、客户标签与用户画像，怎样助力转化？

数据在呈现海量化、多样化、传输快速化和价值化的变化趋势的同时，也改变了各行各业的市场竞争环境、营销策略和服务模式。

CRM在中国的本土化应用——SCRM

SCRM的特点及应用 实现海量用户的连接 SCRM中的S充分发挥了Social的优势，社交平台上的用户都可以视为企业的潜在客户。这与CRM中定义的潜在客户有本质区别，在量级上也搭了社交平台“顺风车”。

企客宝网络通讯坐席

企客宝旗舰版针对电销企业的痛点，推出网络通信（小号平台）渠道，并接入企客宝旗舰版呼叫中心，一键外呼，通话记录，录音和数据统计都一应俱全。

企业微信如何设置接受事件服务器

如何设置企业微信的接受事件服务器 设置了企业微信的接受事件服务器后，当服务人员添加或者删除了外部联系人时，将以事件的形式推送到指定url。 设置步骤如下： 1.

客户一览

通过【客户列表页面】，您可以依据客户分类，客户标签等条件，快速筛选并列出客户数据；或者点击【全部客户】，【我的客户】，【共享给我的客户】和【我共享的客户】切换浏览客户数据的视角；或者针对选取的客户，点击操作中间的操作按钮

老销售教您三招搜索潜在客户的秘笈

第一步，依据当前业务的客户特征，确定潜在客户的关键信息，或搜索特征。比如您家的业务是为电子产品企业提供相关企业服务的，那么目标群体就是做电子产品类的企业。

企业微信员工离职如何转移客户？

通过个人微信做客户运营，转移名下好友客户，意味着需要将客户重新添加，通过率很难保证，就算好友客户同意添加，也算是新添加的好友，原来的聊天记录都丢失了。对客户跟进冲击极大。

客户和联系人有什么区别？如何应用？

客户 CRM管理系统即客户关系管理系统，是指企业用于整个生命周期中管理分析客户交互和数据的方式和策略的系统，利用相应的信息技术来协调企业和顾客间在销售、服务和营销等方面的交互，向客户提供创新式的个性化的交互和服务的过程

企业微信功能更新：“人即服务”理念的再次延伸

在他4个小时的演讲中，涉及企业微信的篇幅并不多，但是，他明确了企业微信的下一步发展理念——人即服务——让每一个企业员工都成为企业服务的窗口。

客户管理销售系统

当然，影响客户关系管理的因素有很多，比如市场营销的策略制定、销售人员的解决方案、客服人员的周到服务等，因此，作为专业管理客户关系的CRM客户关系管理系统功能一般分为市场管理、销售管理和客户服务3大模块。

企业微信怎么防止客户跳单？如何预防跳单？

跳单这个说法来源于中介行业，客户抛弃了中介直接和第三方私下达成交易。后面拓展到所有服务型行业，本文详细说明了企业微信如何防止客户跳单的优势，公司权威背书，做好客户服务，降低被跳单的概率。