企客宝SCRM

卖场 开通

微信小商店，微信团队推出一套升级后的免开发0费用的卖货小程序，只要是企业或个体工商户， 均可主动发起内测申请。 [1]

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企业微信会话内容存档功能说明

第二步 免费试用 点击【管理工具】-【会话内容存档】，在此页面开通免费试用，开通试用后上传开通确认函，审核通过后显示API接口。

企业微信存档功能说明

第二步 免费试用 点击【管理工具】-【会话内容存档】，在此页面开通免费试用，开通试用后上传开通确认函，审核通过后显示API接口。

企业信息管理

也可以在此确认，系统到期时间，开通账户数等系统开通信息。 个人设置方式 个人信息页面 点击右上角的CRM系统LOGO，并在系统菜单中点击【个人信息】，进入【个人信息】页面。

企客宝旗舰版如何精准发送短信

如何开通短信渠道？ 如果您已经注册了 企客宝旗舰版 希望开通短信渠道，请联系我们客服办理开通。

企业微信+企客宝，真正实现会话内容存档

会话存档无法保留企业内部职工的聊天记录 自定义添加敏感词汇库，在可视化的敏感记录中第一时间自动预警，风险智能化 客户信息备份：客户信息永久保存，也可导出分析 支持按员工、关键字全局检索聊天消息 支持设置白名单，保护敏感人员数据 开通流程

企客宝外呼坐席说明

您首先办理开通企客宝外呼坐席，在企客宝外呼坐席一览创建相应类型的外呼坐席，完成坐席设置后，您可以在外呼统计中查看具体的外呼数据，在线听通话录音等，方便您的管理。

企业微信聊天如何存档

会话存档无法保留企业内部职工的聊天记录 自定义添加敏感词汇库，在可视化的敏感记录中第一时间自动预警，风险智能化 客户信息备份：客户信息永久保存，也可导出分析 支持按员工、关键字全局检索聊天消息 支持设置白名单，保护敏感人员数据 开通流程

企客宝固话电话盒子使用配置说明

办理电话盒子席位开通 您可以联系企客宝客服，办理并开通相关的外呼席位，坐席登录账号同旗舰版登录账号（注册手机号）。

企客宝4G全网通电话机使用配置说明

如果话机USB线插好，并已经安装好所有驱动程序，同时企客宝相关坐席都配置好后，话机依然无法和系统连接，请点击话机上的【关机】按钮，重启开机，一般就可以正常连接了 办理外呼席位开通 您可以联系企客宝客服，

企客宝旗舰版网络通信（小号平台）使用配置说明

开通流程 企业资质审核 行业要求 按运营商要求，目前除金融，股票，酒水，房产以外的其他行业，可以具体提交企业材料审核。

企客宝固定电话坐席说明

办理电话盒子席位开通 您可以联系企客宝客服，办理并开通相关的外呼席位，坐席登录账号同旗舰版登录账号（注册手机号）。

企客宝4G全网通电话盒子使用配置说明

办理电话盒子席位开通 您可以联系企客宝客服，办理并开通相关的外呼席位，坐席登录账号同旗舰版登录账号（注册手机号）。

如何实现通话录音转文字？

注意：语音转文字是增值服务，需办理后开通。

如何通过一键外呼给客户打电话？

一键外呼功能需要办理开通企客宝外呼坐席，能否成功一键外呼在于您是否执行了相关的安装及设置操作，详见呼叫中心章节。

企业微信有定位跟踪吗？企业微信会跟踪员工轨迹记录吗？

企业微信只有在开通“打卡”功能，并勾选了“快捷打卡”选项，才能实现打开企业微信自动定位打卡的功能。除此之外，企业微信再也没有自动定位的功能，您可以放心使用。

微信聊天记录能保存吗？如何在电脑上打开？

点击参考 如何开通企业微信会话存档功能 企业微信的聊天记录 员工与客户的聊天记录，永远都是最核心，最敏感的数据，聊天内容是否规范？使用话术是否得体？营销技巧是否有提升的可能？

企客宝网络通讯坐席

如需开通请联系客服，提交话术模板文件，方便运营商审核，只有通过审核，才能进一步办理相关接入工作。

配置好企业微信后，如何在企客宝系统内设置员工的企业微信帐号？

注意： 每个员工可以设置自己对应的企业微信账号 开通了企业微信功能后，可以同步该企业微信账号对应的微信好友信息 点击这里查看，如何查看自己的企业微信账号 管理员设置 管理员登录企客宝旗舰版系统后，点击右上角头像

企客宝手机坐席快速入门

企客宝系统坐席配置页面说明 如果您完成了手机APP的安装和配置，可以联系企客宝客服，办理相关坐席开通业务。

企客宝全面对接企业微信数据

您可以全面统计您的销售员工通过企业微信和客户沟通的情况 l 您可以根据不同获取渠道，设置相应的“联系我”二维码，并自动对扫码添加客户发送专属欢迎语和帮助文件链接 l 您可以同步所有和客户的聊天记录（需开通会话存档功能