企客宝SCRM

北京crm

本书主要论述了客户关系管理的若干内容,为满足每个客户的特殊需求,并且很好的同每个客户建立关系,通过同客户的联系来了解客户的不同需求,并且在此基础上进行“一对一”个性化服务,旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制

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