企客宝SCRM

创建帮助中心

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相关内容

帮助中心中设置

在企客宝旗舰版中，您可以在【帮助中心设置】中自行设置企业相关的信息，帮助您完善官网信息。 以下操作均以企客宝旗舰版帮助中心为例 可在【营销管理】-【帮助中心】-【帮助中心设置】中执行具体操作。

在线帮助中心使用说明

企客宝帮助中心 当我们访问产品的官方网站遇到问题时，第一件事是不是就是寻找帮助中心文件，来解除自己的疑惑？

在线帮助中心使用说明

在线帮助中心，很多时候承载企业产品宣传，内容运营的职责，也方便客服直接把相关章节发给客户，快速实现产品支持的目的。

企业官网的帮助中心如何编辑？

我们在登录某某官方网站时，会发现网站都会有【帮助中心】一栏，那官网的帮助中心是怎么编辑的？ 帮助中心说明 帮助中心，说白了就是网站使用说明书，帮助中心可以给企业树立良好的形象，减少员工培训成本。

帮助文档

以下操作均以企客宝旗舰版帮助中心为例 可在【营销管理】-【帮助中心】-【帮助文档】中执行具体操作。 在【帮助文档】页面左侧显示的是文档分类，点击下拉框，可选择栏目。

呼叫中心服务标准

呼叫中心服务标准 呼叫中心座席员的素质标准 第1条 积极的心态。座席员保持积极的心态，会使自己的声音听起来积极而有活力，也有利于自己向着对销售有利的方向思考问题。 第2条 热情。

呼叫中心统计

您可以在此页面，方便查询所有呼叫中心相关的数据统计，方便您全面并具体的掌控呼叫中心数据。企客宝呼叫中心统计页面，将提供【按员工统计】，【按部门统计】，【按地域统计】等多项实用的统计报表。

企客宝呼叫中心报表应用场景分析

用户在使用企客宝系统时，有客户一览和呼叫中心一览，但是如果客户想查看客户和呼叫中心总览，就可以通过呼叫中心报表。

呼叫中心的20项KPI指标

接通率过低会浪费呼叫中心的时间资源从而会浪费呼叫中心的人力资源。

文档栏目设置

您可以在企客宝旗舰版【文档栏目设置】中创建您的帮助中心文件的模块，支持您【帮助文档】和【新闻资讯】两种类型的文档。

如何解决呼叫中心行业员工流失率高的问题？

在客服行业内的人都知道，呼叫中心行业员工流失率高，这已经成为呼叫中心行业在人才培养方面的主要问题之一。

文档分类设置

在【文档栏目设置】中设置好栏目，即可在此页面创建和编辑子栏目。 以下操作均以企客宝旗舰版帮助中心为例 可在【营销管理】-【帮助中心】-【文档分类设置】中执行具体操作。

企客宝旗舰版如何创建外呼/联系任务

企客宝支持创建外呼/联系任务 在目前电话销售管控日益严格的背景下，提高外呼效率精准控制外呼量，已经成为企业的刚需！

企业微信如何创建管理标签？

企业微信支持为客户创建标签，方便审批、管理、查找等。企业标签一般由超级管理员统一配置，员工也可以创建个人标签。 企业微信如何创建管理客户标签？

免费试用CRM的高效方式

帮助中心，相当于使用说明书 CRM软件是企业级的服务软件，一个完备正规的CRM软件都会配备帮助中心，有的是嵌入官网的网页版文件，有的则是PDF版文件，无论是哪种文件都是可以帮助您快速了解产品的功能和特性

企客宝旗舰版如何创建角色和权限

如果默认角色不能满足企业需求，可以自行创建新的角色，并赋予相关权限 点击【新增角色】，可以创建所需角色，新建角色可以删除或修改角色名 注意：如果要删除的角色有员工关联，需要先移除员工，确保数据安全 角色创建好后

企客宝旗舰版如何创建员工子账号

企客宝旗舰版如何创建员工账号 如何创建员工子账号 管理员可以通过发送邀请链接的方式，来让员工注册使用企客宝客户管理系统。 1.

企客宝SCRM有哪些亮点？

企客宝旗舰版支持内容运营的功能有帮助中心编辑、引流落地页、营销海报、分享文章，企客宝强大的引流数据显示能力，将会减少企业的操作流程，提升工作效率，引流效果一目了然。

企客宝旗舰版如何创建部门和子部门

企客宝旗舰版支持任意层次的部门架构，您可以根据您的实际需求，创建相关部门和组织架构，为其他管理（例如权限管理，公海管理等）奠定良好的组织基础。 操作前，请注意您的账户是否有相应的操作权限。 1.

企客宝产品关联合同报表应用场景分析

企客宝产品关联合同报表说明 报表设置说明 设置途径 登录企客宝系统，<统计分析>-<自定义报表>-<管理自定义报表>，点击页面右上角<创建自定义报表>，进入设置页面； 基本设置 报表类型选择<产品关联合同报表