企客宝SCRM

全网通话

小天才电话手表是为了满足孩子需求，专为5-12岁的孩子量身打造，集打电话、定位、微聊、交友等功能于一体的儿童智能手表。 [1] 2015年6月，第一款小天才电话手表Y01经典版开创了电话手表品类。 [2] 据权威报告《IDC中国智能穿戴设备市场跟踪报告》统计，截止至2018年6月，小天才电话手表累计销量1000万台。 [2]

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企客宝4G全网通话机坐席

企客宝旗舰版针对电销企业的痛点，推出【4G全网通电话机】，接入企客宝旗舰版呼叫中心，来电弹屏，一键外呼，通话记录，录音和数据统计都一应俱全。

企客宝4G全网通电话盒子使用配置说明

企客宝旗舰版针对电销企业的痛点，推出【4G全网通电话盒子】，接入企客宝旗舰版呼叫中心，来电弹屏，一键外呼，通话记录，录音和数据统计都一应俱全。

企客宝4G全网通电话机使用配置说明

企客宝旗舰版针对电销企业的痛点，推出【4G全网通电话机】，接入企客宝旗舰版呼叫中心，来电弹屏，一键外呼，通话记录，录音和数据统计都一应俱全。

如何实现通话录音转文字？

企业在检查员工服务时，其中一个有效方式就是检查员工与客户通话录音，能够有理有据、直接了当地为审阅和质检提供材料。但是公司的所有员工和客户的通话记录少则几秒钟，多则几小时，听完这些录音的工作量太大了。

企客宝旗舰版如何创建外呼/联系任务

企客宝旗舰版，依托最新的4G全网通话机，发布了外呼任务功能，可以让部门主管等更精准的选择需要外呼的对象，并创建外呼任务，直接分配给销售人员，销售人员开始任务后，话机将自动连续拨打计划内的号码（间隔时间可以根据需要设定

如何通过一键外呼给客户打电话？

企客宝旗舰版为您提供一键外呼功能，同时支持通话记录存档、跟进，通话录音自动上传、转化，节省您的时间，使您的工作更加高效。

大揭秘！行业专家深入分析电话销售主流模式

所以，如果仅仅固话完成通话功能，其价值就大打折扣了，只有依托相关呼叫中心系统，把外呼和接入的通话管理起来，才能深入挖掘客户价值。

应用页面

呼叫中心 一键外呼是企客宝旗舰版的一大亮点，支持手机坐席、固话盒子、4G全网通话机、网络通讯四种外呼形式，相关介绍详见 坐席设置。

以“人”为本，精准营销

并有全渠道呼叫中心无缝集成，全面支持固话，手机，4G全网通话机，小号平台，短信等，一揽子解决CRM销售管理中管理客户，联系客户的全流程需求！

零基础操作

通过【呼叫中心】，【精准短信】模块，实现CRM系统与外呼，短信系统的无缝融合，平台一键外呼，通讯记录，通话录音纳入客户管理流程，并有智能语音转化文字等高级功能。

CRM系统的“三驾马车”

使用CRM系统不仅仅是保存客户的资料信息，还提供跟进记录、通话记录、通话录音、合同管理、产品管理、款项和票据记录、数据统计等，帮助销售和管理者全方位了解客户信息，把握客户动态。 销售机会管理功能。

企客宝外呼坐席说明

通话记录一览 点击左侧功能菜单中的【呼叫中心】，可以查阅通话记录一览，注意查阅的范围和您登陆的账户权限有关。

客户分类、客户标签与用户画像，怎样助力转化？

企客宝旗舰版客户管理系统 系统简介 企客宝旗舰版是基于最新技术架构，具备客户管理、商机、合同、款项等全面的CRM功能 支持灵活的权限和字段自定义、公海回收、工单、审批、回访提醒等 无缝集成呼叫中心，全面支持固话、手机、4G全网通话机等多种模式

呼叫中心统计

按员工统计 点击左侧功能菜单【统计分析】— 【呼叫中心统计】— 【按员工统计】 这里将以直方图的形式，按指定的通话时间（上面有日期区间的选择），显示按员工的通话数据统计 统计数据列表显示【通话总数】，【

企客宝手机坐席问题排查说明

（右下图） 如果【通话录音】显示【未启用】，请点击打开通话录音（如下图） 只有打开【自动录音】，才能确保通话记录和通话录音的正确上传，保证手机坐席的使用效果。

企客宝旗舰版网络通信（小号平台）使用配置说明

号码拨打及通话管理 通过企客宝旗舰版界面，拨打电话并查看通话记录 一键外呼功能 完成席位配置的员工登录坐席客户端，同时登陆企客宝旗舰版，可以实现一键拨号，来电弹屏，通话统计等功能。

企客宝手机坐席快速入门

如果您希望上传包括手动拨号，来电通话在内的所有通话记录，请选择【全部通话记录】 企客宝手机坐席运行说明 如何退出手机坐席或切换账号 企客宝手机坐席需要严格按账号登录，如果出现账号重复登录，就会导致无法连接系统

企客宝固话电话盒子使用配置说明

如果来电时，您没有登录企客宝系统，电话盒子客户端也提供来电弹屏功能 通话记录查询 您可以点击右侧菜单中的【呼叫中心】图标，列出公司所有的通话记录，并提供丰富的筛选条件，方便查询 注意： 请选择【通话记录

企客宝手机坐席说明

企客宝手机坐席可以支持安卓6.0以上的机型，实现将您的手机和企客宝系统关联，支持页面的一键拨号，并能将通话记录和录音上传系统，实现基于企客宝客户管理系统的外呼管理，大幅提高您的工作管理效率。

如何针对华为系列手机优化企客宝手机坐席

华为手机自动录音设置 权限设置完成，为了保证通话录音的正常上传，您必须确保华为手机的【自动录音】正常打开 进入【拨号】界面，点击右下角的菜单，选择【设置】 在【设置】界面，选择【通话自动录音】 确保自动录音已经打开