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如何做CRM系统的客户留存？

通过基础模型，可以做基于客户内外在属性的细分，例如客户类型，地区，性别，年龄，收入情况等。下图是一个简化的C端客户和B端客户的基础模型ER示意图。

CRM系统中哪些才是核心功能？

什么才是CRM系统最重要的核心功能？ CRM系统在不同的行业中，需求差别很大。如果需要抛开行业来看CRM系统，共同性最大的应该就是客户管理这个核心模块。

企业微信 & CRM

企业微信crm 企业微信 & CRM 企业微信和CRM其实是两个概念，或者说是两套系统，我们分别来看一下。

免费试用CRM的高效方式

企业在选择CRM系统时可以参考这篇文章。 企业在选择CRM软件时，在搜索引擎中搜索后得到的信息大部分都是广告，在知乎上提问想得到答案，是不是都是产品运营在回答。

企业微信如何做消息群发？

企业微信群发消息可以分为单聊群发和客户群群发，单聊群发借助的工具是群发助手，客户群群发则直接在客户群页面进行。 企业微信如何群发消息？ 单聊群发 底部栏【工作台】->【客户联系】-> 【工具】-> 【群发助手】 成员可把通知、祝福、活动等消息批量发送给不同的客户，并进行后续的服务； 超级管理员或业务...

CRM体系化解决方案

标准CRM应用架构 通过对业务的逐步介绍，我们已经将CRM体系架构图的血肉填充完整，一幅清晰地CRM架构蓝图在我们眼前呈现。此时，读者应该对架构图中每个版块存在的价值和意义都有全面的认识和理解。

CRM系统的“三驾马车”

为了解决企业在销售管理中遇到的这些问题，CRM系统应运而生。随着社会的发展和企业的成长，CRM系统一直追求着完美，为企业提供贴心的客户管理服务。

销售人员与CRM：爱恨关系？

CRM被引入我国后，其发展一直不温不火，很大一部分原因是来自销售人员的排斥。 销售人员与CRM：爱恨关系？

干货系列：CRM实战分类以及对企业运营的思考

在目前国内大多数企业眼中，CRM往往被这样分类： 1、传统CRM，一般以加强销售管理，提升销售效率为导向（这也是CRM的第一个作用），从软件设计伊始，就要求贴近企业实际的运作流程，上线CRM更多的考量是为了提升销售

CRM系统关于数据的新玩法--自定义报表

常用的专业报表工具 市面上有许多企业级的制作报表的工具，这里先做一些简单的介绍。 BI报表 专业的数据分析师用到的最多的报表工具就是BI。

CRM在中国的本土化应用——SCRM

自SCRM一词诞生以来，关于它的提问一直存在：SCRM和CRM有什么区别？S是CRM的本土化发展趋向吗？SCRM在国内会不会超越CRM的发展？

CRM系统中客户分类、客户标签的应用

CRM系统中客户分类和标签的应用 在CRM系统中客户分类是实现客户快速筛选的重要维度，一个客户对应唯一的客户分类。

从平台赋能，看CRM精准权限管理的必要性

现在的企业管理中，借助CRM客户管理平台，实现平台赋能是非常重要的选项，企客宝CRM的权限管理，把这样的平台赋能落到了实处，也方便客户更精准的做到放权和管控。

从一个习惯用语，浅谈对CRM系统的认识

一个普通的用户习惯用语，就能折射出大众对CRM的认识，只有实现数据驱动，补上重要一环的CRM，才是有价值的CRM 什么是CRM？

员工管理

员工管理页面 如果您的CRM登录账户具有【管理员权限】，您点击右上角的CRM系统LOGO，并在CRM系统菜单中点击【系统设置】，第三项就是【员工管理】页面。

员工离职应该怎么处理？

现在的公司流动性都比较大，企客宝CRM针对员工离职的使用场景，做了深度优化，通过禁止账户登录等方式，即确保企业账户体系的安全，也保证了数据完整性和可回溯性。 员工离职了，企客宝CRM应该怎么操作？

自定义字段

设置自定义字段 通过CRM【自定义字段】模块，您可以灵活定义企业所需的字段，让企客宝系统更加贴合您的业务需求！

客户分类和标签有什么用？有什么区别？

企客宝旗舰版帮助您给客户做具体的分类，给他们贴上属于自己的标签，帮助销售人员做好客户管理工作。 什么是客户分类和客户标签？ 客户分类 实现客户快速筛选的重要维度，一个客户对应唯一的客户分类。

企客宝SCRM的性价比体现在哪些方面

运营维护：服务器的运营和维护对于人员配置要求非常高，而且运维工作不是一个人的活，企业要有专门的团队来做这件事。

企客宝移动端APP说明

移动互联网时代改变了人们的生活方式，改变了人与人之间的沟通方式，传统的PC端CRM系统已经无法满足移动互联网时代下销售业务和销售运营管理的需求。