企客宝SCRM

会员数据管理

会员管理是企业信息管理系统中不可忽略的业务。会员管理包括会员资格获得，资格会员管理，会员奖励（体现在会员管理或者客户关系管理过程中）与优惠（体现在销售消费过程中），会员分析与保持（体现在客户关系管理的数据挖掘分析中）。

相关内容

权限管理

通过【权限管理】，您可以灵活创建权限角色，在【操作权限】中勾选许可的操作子项，在【数据权限】中设置相关角色操作支持的数据范围，在【字段权限】中管理角色对相应字段的查看和编辑权限，从而构建了精准的权限矩阵

干货系列：CRM实战分类以及对企业运营的思考

提起CRM，人人都知道叫客户关系管理系统，从字面理解，客户管理系统，就应该跟客户服务有关，但在具体企业的实际运营中，真的是这样吗？

数据查重设置

通过【数据查重设置】，您可以针对【客户】或【联系人】，灵活创建数据查重规则，并支持您的自定义字段，同时覆盖数据的创建，修改，导入等全流程环节，从根本上杜绝系统的重复数据，拒绝业务撞单的情况发生。

管理员如何用企客宝APP查看统计数据？

对于企业来说，销售相关的数据统计具有非常重要的指导和预测作用，企客宝手机端也可以查看【客户】【销售机会】【合同款项】【呼叫中心】的数据统计。

部门管理

通过【部门管理】，您可以跟进您的企业组织架构，灵活创建相关部门及子部门，可以将代理商及外围辅助组织纳入管理，并为权限管理和公海管理提供基础的组织架构数据。

员工管理

通过【员工管理】，您可以获取系统专属邀请链接，发给员工注册子账户，也可以在此管理系统所有员工，设置员工账户所属部门，设置员工账户所属客户的上限数，修改员工账户权限，禁止员工账户登录，批量转移员工账户所属客户

企客宝系统日志查询

企客宝针对系统级的关键操作，都提供了详细的日志记录，提供【登录日志】，【数据操作日志】，【系统操作日志】等丰富的日志管理，全面覆盖了各个操作阶段，大幅提升了企客宝的数据安全，加强了对数据管理的力度。

企客宝全面对接企业微信数据

企客宝作为首批企业微信对接服务商，目前已经全面完成企业微信数据对接，您可以在企客宝系统中，整体浏览您公司企业微信所有账户的微信客户信息（头像，昵称，备注，添加时间等字段），还能全面统计您的销售员工通过企业微信和客户沟通的情况

开始使用企客宝旗舰版时，管理员需要进行哪些基础设置？

第二步 组织架构之部门管理 通过<部门管理>，您可以设置企业的组织架构，灵活创建相关部门及子部门，可以将代理商及外围辅助组织纳入管理，并未权限管理和公海管理提供基础的组织架构数据。

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，实现相关数据的闭环，方便您更精准的获取客户。

CRM体系化解决方案

数据底层还包括主数据管理，常见的主数据有商品主数据，客户主数据等。CRM关心的是客户主数据。

CRM系统关于数据的新玩法--自定义报表

客户关系管理系统利用软件、硬件和网络技术，为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。

公海管理使用说明

公海管理使用说明 公海池说明 顾名思义，公海内的资源就是企业内大家共享的客户资源，是可以被领取或者被分配的客户。对应的，平时被管理的数据都是私海客户。

企客宝手机坐席说明

企客宝手机坐席可以支持安卓6.0以上的机型，实现将您的手机和企客宝系统关联，支持页面的一键拨号，并能将通话记录和录音上传系统，实现基于企客宝客户管理系统的外呼管理，大幅提高您的工作管理效率。

公海管理，哲学三问

完善的CRM系统的公海管理应具备以下几个特点： 客户资源高效循环流转：很多对客户数据有大吞吐处理需求的公司，例如电销类公司，都需要尽快提供客户流转率，避免某个客户长时间在业务员手上沉淀。

企客宝旗舰版如何高效浏览客户数据

企客宝基于多年的客户管理应用积累，设计了一整套高效浏览客户数据的模式： 企客宝如何高效浏览客户数据简介 浏览客户信息，如同盘点企业的资产，既要一目了然，也要重点突出；既要批量浏览，也要快速筛选具体客户。

企业信息管理

您可以在企业信息管理模块中，设置本公司显示名称，公司LOGO，地区等相关信息。也可以在此确认，系统到期时间，开通账户数等系统开通信息。

企客宝旗舰版如何使用工作台数据

工作台作为账号登录后的第一个显示的界面，提纲挈领的显示相关数据，快捷获取企业最新数据 登录系统后，默认显示的就是工作台.

CRM在中国的本土化应用——SCRM

众所周知，CRM即Customer Relationship Management，客户关系管理，那SCRM中的S又是什么呢？

企客宝旗舰版如何设置数据查重

数据查重对很多企业而言，是一个简单但非常重要的功能。企客宝旗舰版的数据查重不但支持新建操作，还支持修改操作，更支持导入操作，全方位杜绝重复数据！