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如何做CRM系统的客户留存？

接下来，我们首先讨论客户分析的思路以及客户细分和客户建模，然后介绍主动式精准营销。 客户分析的思路 客户分析的思路可以总结为：两种视角，四个维度，十套模型。

企业微信 & CRM

企业微信crm 企业微信 & CRM 企业微信和CRM其实是两个概念，或者说是两套系统，我们分别来看一下。

免费试用CRM的高效方式

企业在选择CRM系统时可以参考这篇文章。 企业在选择CRM软件时，在搜索引擎中搜索后得到的信息大部分都是广告，在知乎上提问想得到答案，是不是都是产品运营在回答。

CRM系统的“三驾马车”

为了解决企业在销售管理中遇到的这些问题，CRM系统应运而生。随着社会的发展和企业的成长，CRM系统一直追求着完美，为企业提供贴心的客户管理服务。

销售人员与CRM：爱恨关系？

CRM被引入我国后，其发展一直不温不火，很大一部分原因是来自销售人员的排斥。 销售人员与CRM：爱恨关系？

CRM系统关于数据的新玩法--自定义报表

针对中国式（格式复杂、信息量大、计算麻烦）报表，润乾最先提出了非线性报表数学模型，随后也有很多报表供应商采取了这样的模式。

CRM体系化解决方案

通过对业务的逐步介绍，我们已经将CRM体系架构图的血肉填充完整，一幅清晰地CRM架构蓝图在我们眼前呈现。此时，读者应该对架构图中每个版块存在的价值和意义都有全面的认识和理解。

CRM系统中哪些才是核心功能？

现在很多中小企业都是销售驱动型，所以CRM系统客户管理模块功能，一个很现实的任务，就是直接支持企业的销售管理。本文从CRM功能模块分析，揭示对企业最核心的功能模块。

CRM在中国的本土化应用——SCRM

自SCRM一词诞生以来，关于它的提问一直存在：SCRM和CRM有什么区别？S是CRM的本土化发展趋向吗？SCRM在国内会不会超越CRM的发展？

CRM系统中客户分类、客户标签的应用

CRM系统中客户分类和标签的应用 在CRM系统中客户分类是实现客户快速筛选的重要维度，一个客户对应唯一的客户分类。

干货系列：CRM实战分类以及对企业运营的思考

在目前国内大多数企业眼中，CRM往往被这样分类： 1、传统CRM，一般以加强销售管理，提升销售效率为导向（这也是CRM的第一个作用），从软件设计伊始，就要求贴近企业实际的运作流程，上线CRM更多的考量是为了提升销售

从平台赋能，看CRM精准权限管理的必要性

现在的企业管理中，借助CRM客户管理平台，实现平台赋能是非常重要的选项，企客宝CRM的权限管理，把这样的平台赋能落到了实处，也方便客户更精准的做到放权和管控。

从一个习惯用语，浅谈对CRM系统的认识

一个普通的用户习惯用语，就能折射出大众对CRM的认识，只有实现数据驱动，补上重要一环的CRM，才是有价值的CRM 什么是CRM？

呼叫中心的20项KPI指标

接通率 定义：对于具有IVR和ACD的呼入式呼叫中心，接通率是指IVR终级服务单元的接通量与人工座席的接通量之和与进入呼叫中心的呼叫总量之比。

以“人”为本，精准营销

企业想做到精准营销，首先要解决两个问题：其一，目标用户不够精确，误把现有用户当作核心用户；其二，轻视用户行为，“拍脑门“式地为用户贴标签，想当然地决定用户的社会属性。

企业信息管理

此外您还可以通过【绑定微信】功能，将自己常用的微信号关注绑定企客宝公众号，从而实现CRM微信登录，并通过微信接受企客宝CRM的消息通知，非常高效。

初始分类设置

初始分类设置 如果您的CRM登录账户具有【管理员权限】，您点击右上角的CRM系统LOGO，并在CRM系统菜单中点击【系统设置】，在【系统设置】-【自定义信息设置】- 【初始分类设置】进入相关页面。

部门管理

部门管理页面 如果您的CRM登录账户具有【管理员权限】，您点击右上角的CRM系统LOGO，并在CRM系统菜单中点击【系统设置】，第二项就是【部门管理】页面。

权限管理

权限管理设置 如果您的CRM登录账户具有【管理员权限】，您点击右上角的CRM系统LOGO，并在CRM系统菜单中点击【系统设置】，第四项就是【权限管理】页面。

企客宝旗舰版如何创建外呼/联系任务

事实上，以前那种无序的电话销售，必然将成为过去式，只有不断提升管理水平，提高外呼的效率，才能有效规避不良外呼行为，提高外呼成功，乃至客户成功转化的效率，实际提高业绩！ 那具体应该怎么做呢？