不做客户分类有什么好处

客户分类是基于客户的属性特征所进行的有效性识别与差异化区分。客户分类以客户属性为基础的应用。客户分类通常依据客户的社会属性、行为属性和价值属性。 无论是2B还是2C，企业在与客户的交互过程中需要对客户进行系统的分类，有针对性的提供服务，才能提高转化和成单率。 分类就是基于某一维度，把目标群体分为不同的类别。比如按照性别来分类，身份证层面上可以分为男性和女性，按照年龄来分类，可以分成幼儿、青少年、成年人、青壮年、老年人等。 而客户分类（Customer Segmentation）是根据客户的属性特征进行的差异化区分。 企客宝旗舰版支持客户分类，并且客户分类可以作为快速筛选目标客户的维度，有助于企业的精准营销。