企客宝SCRM

一个固话可以绑定几个座席

400电话系统其充分融合了计算机技术与通信技术。简言之，智能400与传统400电话的区别是其带有许多特殊功能，在接入手段、电话转接与处理、信息管理等方面大大增强与提升了的新一代的400电话。

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企客宝固话电话盒子使用配置说明

企客宝旗舰版针对电销企业固话外呼无法管理的痛点，推出【电话盒子】渠道，并接入企客宝旗舰版呼叫中心，一键外呼，通话记录，录音和数据统计都一应俱全。

几个小功能堵住公海管理“漏洞”

公海管理的优势很多，包括客户资源高效流转、防止撞单、整合销售机会等等，但是公海管理却不是一个简单的流程，在使用过程中，我们发现公海管理还有许多可以完善的地方，为此，企客宝优化了几个功能点，帮助企业堵住公海管理的漏洞

呼叫中心的20项KPI指标

KPI符合一个重要的管理原理--"二八原则"。

从一个习惯用语，浅谈对CRM系统的认识

一个普通的用户习惯用语，就能折射出大众对CRM的认识，只有实现数据驱动，补上重要一环的CRM，才是有价值的CRM 什么是CRM？

大揭秘！行业专家深入分析电话销售主流模式

特别是一些客服部门，通过定制的固话盒子硬件设备，固话线路可以纳入CRM或客服平台的管理，实现来电弹屏，全面完成外呼统计，录音管理，甚至依托客户管理平台，打通销售环节，实现客服的二次销售，这些都是固话线路接入呼叫中心的价值体现

企业微信+企客宝，让你的客户一个都跑不了！

企业微信的应用是大势所趋，企客宝作为首批企业微信服务商，提供了拓客、联客、管客的全流程服务，与企业微信的宗旨不谋而合，力求提供高效的、专业的、数字化的工具，可以让企业提供专业可信的、个性化的顾客服务。

呼叫中心服务标准

时刻保持高度的热情可以感染客户。 第3条 自信。为了保持自信，座席员的语气和措辞应该是肯定的，而不是否定或者模糊的。 第4条 节奏。

企客宝固定电话坐席说明

企客宝可以创建固定电话坐席，以电话盒子的方式，接入固话渠道，并完成相关的呼叫中心管理功能。

如何通过一键外呼给客户打电话？

企客宝旗舰版一键外呼支持四种外呼方式，即固话盒子、手机坐席、4G全网通话机、网络通信。一键外呼功能需要办理开通企客宝外呼坐席，能否成功一键外呼在于您是否执行了相关的安装及设置操作，详见呼叫中心章节。

企客宝旗舰版如何配置审批流程

注意：除了针对创建/删除 操作触发审批流程，还可以针对【款项】的字段修改设置审批 设置审批流程和审批人 假设【款项】创建后，直接需要公司的财务审批，那么创建第一个审批对象，就可以选择【审批人】 然后选择

企业微信可以转移员工名下的好友吗？

个人微信做客户运营最大的弊端，就是添加的客户好友和微信号深度绑定，无法转移。企业微信在这方面有巨大的优势，不但提供了“离职继承”，实现转移离职员工名下好友的功能。

企客宝旗舰版如何注册公司管理员账号

企客宝旗舰版的所有用户，统一通过手机号注册，不但快捷方便，而且找回密码，绑定微信号，操作都更加简单。 如何注册公司管理员账号 1.

企客宝旗舰版网络通信（小号平台）使用配置说明

说明：通话费统一提前预充，请联系客服办理，最低起充金额为500元 企客宝外呼坐席费：100元/坐席/年 联通大王卡 说明：需办理至少2张联通大王卡，一般情况下，一个人能办理一张大王卡，每张卡月租19元/

客户分类、客户标签与用户画像，怎样助力转化？

在转化之前，我们先把客户分类、客户标签、用户画像这几个名词的意思搞清楚。 分类就是基于某一维度，把目标群体分为不同的类别。

客户标签不能只是个“标签”

其实生活中经常用到，我们无形之中就会被贴上标签或者给别人贴标签，比如你是95年出生的，别人就会叫你90后；比如你身边的朋友，你可能会形容她是“白富美”或“高富帅”，这些标签在一定程度上对一个人或一类人进行了说明

企业微信如何添加客户好友

接受好友申请支持选择企业微信 企业微信如何添加客户好友 在PC端，添加客户好友点击【通讯录】-【新的客户】，在聊天页面的右上角点击【添加】，输入客户的微信绑定的手机号即可。

公海一览与使用

您可以通过<公海列表>浏览公海数据，并从公海中领取客户数据。 公海列表页面 点击左侧功能菜单的<公海>，可以打开公海客户一览页面。

以“人”为本，精准营销

精准营销在不知不觉中已经变成了一个热词，很多企业甚至把它当成了销售模式改革的救命稻草，但是精准营销真的那么好用吗？

CRM系统的“三驾马车”

“难啃”的客户长期积压在一个销售手中，客户资源流转性低 销售业绩经常会产生平台期 销售部门与其他部门质检缺少协作，导致用户体验差 ......

审批说明

企客宝审批流程可以通过绑定微信号，实现流程通知微信发送，一旦有审批信息产生，审批人将第一时间收到微信通知，高效快捷。 一个优秀的审批功能应该具备以下特点： 1.