不丢单,做到这几点,就能保证销售不丢单

一个老板很坦诚的说:“别的功能先不谈,只要这个系统在销售管理上能帮我查漏补缺,做到不丢单,不遗漏重要客户,我就肯定需要!”不丢单:简单的三个字,其实是销售型客户管理系统的一个很高的要求,怎么样才能做到不丢单呢?本文将为您详细述说。

只要这个系统做到不丢单,不遗漏重要客户,我就肯定需要

不丢单,做到这几点,就能保证销售不丢单

企客宝消息通知机制确保您不再丢单

做客户管理系统这么多年,也多次和客户访谈管理需求,所以企客宝CRM的大部分的功能都是从企业管理实战而来。其中一个老板很坦诚的说:“别的功能先不谈,只要这个系统在销售管理上能帮我查漏补缺,做到不丢单,不遗漏重要客户,我就肯定需要!”也许这句话就是众多老板和销售的心声,平时处理的客户和潜在订单太多了,张总约今天,李总说下周,还有未结款项要催,客户拜访要安排,谁都不能保证面面俱到,稍有疏漏,该做的客户联系没有到位,单子跟丢了,损失就大了。


企客宝消息通知机制确保您不再丢单

不丢单:简单的三个字,其实是销售型客户管理系统的一个很高的要求,怎么样才能做到不丢单呢?落实到行动上,就是确保每一个客户跟进环节都处理到位。从售前开始,引流客户的及时处理联系,分类整理,标签分派;到售中的客户回访,产品演示,上门拜访,电话沟通;到售后的款项对接,合同到期提醒等。每一个客户跟进环节,都是确保不丢单的胜负手,步步为营,稳打稳扎,处理好每一个细节,最后的结果就是每个老板包括众多销售的梦想:不丢单!

从系统功能的角度来看,为了实现以上目标,需要针对客户做大量的准备工作,比如跟进客户后及时调整客户分类,增减必要的标签,提交备注信息,并设置合理的下次联系时间,有必要的话设置一些任务提醒,都能有效的提升客户跟进转化效率。


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但是,事先做了这么多准备,如果到了时间,由于种种原因忘记去执行,岂不是前功尽弃,让人痛心么?所以,为了做到不丢单,一个优秀的客户管理系统,必须要有一套完整有效的消息提醒机制!只有这样,才能把销售跟进工作形成一个完整闭环,让系统帮你盯着每个潜在客户,提醒每个重要的时间节点,让你的销售工作张弛有度,轻松掌控。

所以,理想的消息提醒需要满足如下要求:

1. 提醒消息的有效传达

微信通知!而且是直接发送到个人微信上的通知!

企客宝的消息通知,可以直接发送员工账户绑定的个人微信

消息到达及时准确,在关键的时候,给您关键的提醒

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2. 提醒消息多层次展示

虽然直达个人微信的提醒已经非常有效了,但是为了确保消息提醒万无一失,企客宝进一步结合了“提醒消息弹出窗口”,以及“系统提醒数的变化”,通过有层次的提醒机制,确保消息传达到位。

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3. 提醒消息与客户管理系统的数据联动

如果只有文字的提醒,肯定是远远不够的,点击提醒字段,可以直接跳转到关联的客户,款项,合同等相应的模块内容。也只有提醒消息和客户数据的直接联动,才能真正构建一套有效的消息提醒提醒,确保您不再遗漏重要的客户和订单!

基于以上要求,企客宝客户管理系统,在不断优化升级系统的消息提醒机制中,建立了:微信发送 + 提醒消息弹出窗口 + 系统提醒数变化(右上角铃铛显示)一整套平台消息提醒体系,确保您不再错过重要提醒,确保事无巨细的完成对客户的跟进和管理!

实践是检验一切真理的唯一标准,下面就用一些现实的应用场景,实际检验一下企客宝的消息提醒机制。


场景A:客户下次联系时间设置

一般情况下,在客户跟进的过程中,都会用到【下次联系时间】设置,比如客户要求15分钟后再联系,就可以设置这样的提醒。

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设置成功后,到达指定时间,系统右下角就会自动弹出消息窗口,提醒做相关操作(如果没有执行并点击关闭窗口,该提醒会一直存在)。

场景B:客户转移提醒

客户转移(分配)是客户管理的日常操作,一般都希望接受人及时了解并处理转移的客户,所以客户转移的消息提醒也非常重要。

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比如把【阿里巴巴】客户从【演示账户】转给【王经理】,点击【确定】后,接收人【王经理】的页面,会弹出客户转移的消息提醒。如下图:

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如果点击该提醒窗口,页面直接跳转到相关客户列表页面,方便您的查看。

此外,如果您的登录账户,使用的个人微信关注了【企客宝公众号】,个人微信还会收到相关的微信提醒,确保您不再遗漏重要信息!

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场景C:合同款项创建提醒

对于企业而言,合同款项的创建都是非常重要的节点,需要重点控制。结合企客宝的审批体系,可以很好的实现相关的审批控制,同时,企客宝的消息提醒体系也纳入了相关功能,当有合同或款项创建时,系统都会及时提醒。

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如果您开启了合同的审批流程,还可以在审批一览中看到相关的信息,并收到相关的微信通知

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总结

通过以上的分析,高效的消息提醒机制在一款优秀的客户管理系统扮演重要的角色,其实不管哪个功能模块,都是为了同一个目标,就是帮助用户更好的管理潜在客户,高效转化成单。

借用一个老板的大实话:“判断一个客户管理系统是否值得投入,就看这个系统创造的价值,能否值回系统的费用和投入资金”。在本文的场景中,就是能否帮助客户“不丢单”!

所以客户管理厂商的每一分努力,和每个功能细节的处理,都是为了系统用户实现更大的商业价值,值回每一分辛苦的投入,用更高的价值回报客户!