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员工如何设置自己的座席账号

andy 发表于 2015年09月21日 13:35 最后修改于 2015年10月22日 15:24

00155f7921b5ec6921a75591c7aeb8d 首先您要完成云通讯开通的相关事宜,具体请参考


  • 如果您已经完成了软电话客户端的下载,开通了相应的账号(例如 为该员工分配了8002@bzzy账号),那么就可以开始下面的操作了。

  • 首先进入员工的用户设置页面: 【系统设置】-> 【员工管理】(如下图:)



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  • 然后进入【呼叫中心】,填写该员工的账号和密码,如果使用耳麦 + 软电话客户端通话的话,请选择【软电话】

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  • 点击【修改】完成相关配置,您就可以通过企客宝实现【一键通话】

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