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聊天宝支持知识库指定条目导出

andy 发表于 2017年06月27日 12:01

聊天宝作为云端的知识库管理专家,技术团队永不停步,为了方便客户选择性的导出知识库,或者控制性的分享知识库条目,现在聊天宝已经支持指定条目导出。


具体操作方式如下:

  1. 登录您的聊天宝后台(通过客户端,点击【后台】登录)

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  3. 或者直接通过网页,输入用户名和密码登录

  4. 在聊天宝后台页面,在左侧菜单点击【知识库管理】

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  6. 如果您需要导出全部知识库,您可以直接点击右侧的【导出】链接

  7. 如果您需要有选择性的导出,可以勾选要导出的知识库条目

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  9. 小技巧:建议您通过分类来区分单独导出的知识库条目,这样您就可以通过选择分类,并点击【全选】,减轻您逐条勾选的劳动量。

  10. 选择好要导出的知识库后,再点击【导出】链接,就可以获取您需要的导出文件了,为了保证您的知识库内容安全,建议您妥善管理好导出文件。

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